تاریخ ارسال: 1405
همایش: اولین کنفرانس بین‌المللی رویکردهای نوین بانکداری دیجیتال، هوش مصنوعی، مدیریت، حسابداری، اقتصاد، حقوق و مبارزه با پولشویی در عصر نوین
نوع مقاله: مقاله کامل
نوع ارائه: ارائه شفاهی
بازدید: 0
مسعود اورعی* ✉
رئیس اداره تلفیق و گزارشات، اداره کل امور مالی و اموال شهرداری تهران، تهران، ایران (نویسنده مسئول)
سحر محمدی ✉
کارشناس امور تهیه و تنظیم صورت‌های مالی، اداره کل امور مالی و اموال شهرداری تهران، تهران، ایران
حسین کاظم زاده زاهدی ✉
رئیس تدارکات، شهرداری منطقه ۱۲، تهران، ایران
بهروز محمدپور باروق ✉
رئیس واحد املاک و مستغلات، سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار و پایانه‌های مسافری شهر تهران، تهران، ایران
توازن ساختاری و تعادل پویا میان دایره اختیارات قانونی، حجم تکالیف اداری و بار مسئولیت‌های پاسخگویی حقوقی، یکی از ارکان بنیادین اثربخشی سازمانی و سلامت اداری در مدیریت کلان‌شهری است. در ساختار پیچیده شهرداری تهران، همزمانی تمرکزگرایی دیوان‌سالارانه در ستاد مرکزی و پراکندگی عملیاتی در مناطق ۲۲گانه، شکاف عمیقی میان وظایف محوله و اختیارات تصمیم‌گیری کارکنان ایجاد نموده است. هدف اصلی این مقاله، تحلیل چندبعدی عوامل مؤثر بر ناهماهنگی میان مثلث وظایف، اختیارات و مسئولیت‌های شغلی در دو سطح صف و ستاد و ارائه الگوی بازمهندسی اختیارات بر پایه تمرکززدایی هدایت‌شده است. روش تحقیق این پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی و مبتنی بر رویکرد مدل‌سازی ساختاری، تحلیل محتوای اسناد فرادست شهرداری تهران و بهره‌گیری از چارچوب ماتریس واگذاری مسئولیت‌ها (RACI) می‌باشد. یافته‌های تحلیلی نشان می‌دهد که تمرکز شدید اختیارات امضایی و تصمیم‌گیری‌های مالی، تدارکاتی و املاکی در سطح معاونت‌ها و ادارات کل ستاد، در تقابل با فشار سنگین پاسخگویی میدانی در مناطق و نواحی، پدیده فرساینده «مسئولیت بدون اختیار» در صف و «تراکم تشریفات تصمیم‌گیری» در ستاد را رقم زده است. این گسست ساختاری به افزایش بوروکراسی منفی، اطاله گردش اسناد، افزایش خطاهای مالی و کاهش تاب‌آوری شغلی پرسنل انجامیده است. در پایان، الگوی ماتریسی تفویض اختیار پویا و راهکارهای اصلاح ساختار بر مبنای تناسب اختیارات مالی و عملیاتی ارائه گردیده است. واژگان کلیدی: شهرداری تهران، تعادل شغلی، اختیارات اداری، ماتریس RACI، تمرکززدایی، بازمهندسی ساختار.
اورعی*، مسعود ; محمدی، سحر ; کاظم زاده زاهدی، حسین ; محمدپور باروق، بهروز.(1405).تحلیل عوامل مؤثر بر ناهماهنگی میان حجم وظایف، اختیارات و مسئولیت‌های شغلی کارکنان مناطق و واحدهای ستادی شهرداری تهران.اولین کنفرانس بین‌المللی رویکردهای نوین بانکداری دیجیتال، هوش مصنوعی، مدیریت، حسابداری، اقتصاد، حقوق و مبارزه با پولشویی در عصر نوین.