شماره مجله
دوره 3، شماره 6
تاریخ انتشار
01 شهریور 1405
زبان مقاله
فارسی
MDOI
سال انتشار
1405
پژوهش حاضر با هدف بررسی و تحلیل عدالت اداری در فرآیندهای آموزشی دانشگاه از منظر دانشجویان به عنوان دریافتکنندگان خدمات انجام شد. با توجه به نقش فزاینده تجربه دانشجویی در ارزیابی کیفیت آموزش عالی، تمرکز بر ادراک عدالت در ساختارهای اداری میتواند تصویری دقیقتر از عملکرد نهادی دانشگاه ارائه دهد. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از حیث روش، توصیفی–پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل کلیه دانشجویان یکی از دانشگاههای دولتی در سال تحصیلی ۱۴۰۴–۱۴۰۳ بود که بر اساس جدول کرجسی و مورگان، نمونهای ۳۶۴ نفری به روش تصادفی طبقهای انتخاب شد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه محققساخته مبتنی بر چارچوب عدالت سازمانی در سه بعد عدالت توزیعی، عدالت رویهای و عدالت تعاملی بود که روایی آن از طریق نظر خبرگان و تحلیل عاملی و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ (0.89) تأیید شد. نتایج نشان داد میانگین ادراک عدالت اداری در سطحی متوسط قرار دارد و در میان ابعاد سهگانه، عدالت تعاملی بالاترین و عدالت رویهای پایینترین میانگین را به خود اختصاص داده است. تحلیل همبستگی و رگرسیون چندگانه حاکی از وجود رابطه مثبت و معنادار میان ابعاد عدالت اداری و تجربه کلی دانشجویان از خدمات آموزشی بود، بهگونهای که عدالت رویهای بیشترین سهم را در تبیین رضایت از خدمات اداری داشت. همچنین تفاوتهایی در ادراک عدالت میان مقاطع تحصیلی مشاهده شد. بر اساس یافتهها، بهبود شفافیت فرآیندهای اداری، استانداردسازی رویهها و تقویت مهارتهای ارتباطی کارکنان میتواند نقش مؤثری در ارتقای تجربه دانشجویی و افزایش اعتماد نهادی ایفا کند. توجه نظاممند به عدالت اداری به عنوان بخشی از کیفیت آموزش عالی، ضرورتی مدیریتی و تربیتی در دانشگاهها محسوب میشود.
ضیایی رحیم آبادی، رضا.(1405).عدالت آموزشی در فرآیندهای اداری دانشگاه.مجله یافته های پیشروان علوم تربیتی و آموزشی3(6).
